1. 自来水为什么会有氯味？
    自来水用液氯消毒是国内外常见的消毒方法。为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，自来水末梢水中的余氯含量必须要在0.05mg/L以上，所以自来水会带有氯味。
 
    2. 为什么自来水会出现乳白色？
    自来水在高压密闭的管道中输送时，管道中的空气会因高压而溶入水中，当自来水从水龙头中流出时，水中的空气会因恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小气泡，使水的外观呈乳白色状，放置片刻后，即会澄清，不影响饮水卫生。
 
 
    3.水发黄是什么原因？
    供水分为分散式和集中式供水，对分散式供水发黄的主要原因是：（1）地面水在夏天或洪灾期间，水中有泥沙，同时飘浮物较多，因而水发黄，这样的水通常要过滤消毒或煮沸沉淀后才能饮用。（2）深井或浅井水发黄，并有一种铁腥味，通常的原因是水中含铁或锰较高，这主要是由于该地区水中铁含量过高所致，因为地下水中的铁元素是二价铁，但是水到了地面后，与空气中的氧原子结合，形成三价铁(因二价铁不显色，三价铁显黄色)，所以水打上来过一会就会发黄，这都是三价铁存在的原故。这样的水要把它放一会儿，充分曝气后可降低水的颜色，含铁和锰过高的水不好，通常要除铁和锰后再饮用比较安全，煮沸后也能降低水铁和锰的含量。
 
    4. 什么是“黑水”现象？
    黑水现象通常发生在集中式供水，其主要原因是：（1）管道使用时间过长，腐蚀严重，老的铸铁管、镀锌管与水接触后在局部形成的。如某城市集中供水经常发生黑水现象，出现黑水原因是自来水管锈蚀、内壁结垢严重所致，而并非源水有问题。该厂部分管道是60、70年代铺设的，由于当时的技术原因，这些管道没有进行内衬处理，经过长时间使用后，这些管道锈蚀、内壁结垢严重。（2）自来水抢修后也经常容易出现黑水，其根本原因是管道老化，抢修是诱因，在发生事故停水抢修时，管道内的水被排空，当抢修完毕恢复供水时，短时间内自来水在管道内快速流动，水压过大，流速达到1000立方米/小时，产生较大的磨擦力，水对管道内壁进行大力冲刷，致使管内壁的污垢脱落，脱落的污垢随着流动的水流到用户水龙头，就出现黑水现象。
    要想避免黑水现象发生，除非把整个管网进行改造，把铸铁水管改为PVC塑料管、玻璃钢管、水泥管等。但要把管网铸铁管改为塑料管、玻璃钢管等存在非常大的困难。因此一般情况下，碰到黑水现象，坚持放半个小时甚至更长时间的水直到黑水消失为止是唯一的办法。
 
    5. 水壶中为什么会出现水垢？
    日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水硬度过高，在加热时，钙离子和镁离子的不溶性碳酸盐(碳酸钙和碳酸镁)就会从水中析出。从水中析出的盐类物质由于化学成分、结晶状态和析出的条件不同可能形成水垢。