全州县CDC 以“践行党的群众路线， 创建美丽疾控” 为载体， 以“为民务实送健康， 清正廉洁讲奉献” 为主要内容， 以实施推行“三大行动” 为抓手， 积极开展党的群众路线教育实践活动。

一、围绕疾控工作内涵， 积极推行惠民健康行动。全州县CDC 结合当前将基本公共卫生服务项目， 推动“健康中国行， 全民素养促进活动” 的健康教育和健康促进活动， 组建健康宣传志愿队伍， 利用卫生系统县—乡—村三级卫生保健网络， 深入基层， 深入农村， 着力开展艾滋病、结核病、手足口病等重大传染病防控工作和免疫规划、慢性非传染病等基本公共卫生服务的健康惠民行动， 宣传发动和倡导带领群众树立健康理念， 提高广大群众自我保护的健康意识， 努力成就人民群众的伟大中国梦之第一要素——健康梦！ 

    二、结合清洁城乡工程， 创建美丽疾控行动。全州县CDC 大力实施以净化、硬化、绿化、亮化、美化等“五化建设” 为主要内容的“美丽疾控” 创建活动， 简化办事流程， 增设便民设施， 改善就诊环境、强化服务态度、提升服务质量， 增设登记窗口、增添候诊座椅、添置自动饮水机、增设办事流程图、增设健康读物、一次性纸水杯、设置宣传影视等便民利民措施。新建成“外面像银行， 里面像机场， 边接种边看喜羊羊” 的规范化接种室， 以流程简单方便、环境优雅舒适、取号呼号候诊、宣教娱乐为一体的体验式接种大厅， 改变了以往接种拥挤， 候诊流程混乱， 群众排队时间太长， 群众不满意的现象， 体验式接种大厅建设走在全区前列， 得到了广大群众和区、市领导的一致赞同。全州县CDC 改建了公卫科预防体检发证一条龙流水式服务， 建立起登记、体检、化验检验、发证一条龙网络式职业性预防体检中心， 方便了群众， 简化了流程， 提高了办事效率。组织“清洁乡村健康同行” 活动， 经常组织党员干部走进联系点和农村， 宣传发动和引导带领群众树立健康生活理念， 主动投入到清洁家园、清洁水源、清洁田园的行动中，为改善基层卫生状况， 提高群众健康水平贡献力量。

    三、开展“三问于民”， 提升服务质量行动。“问政于民方知得失， 问需于民方知冷暖， 问计于民方知虚实”。疾病预防控制工作牵涉面广， 社会性强， 主要是承担一些无偿性公益性惠民利民的服务工作， 如结核病、艾滋病、麻风病等重大传染病防治， 免疫规划、疫情管理和突发事件的处置， 食品安全风险监测、生活饮用水监测等公共卫生服务工作， 均实行无偿免费服务工作。在实践党的群众路线教育活动中业务科室主要涉及到服务态度、服务流程、服务质量、服务水平、服务效率等群众性问题。为知民意、解民情， 更好的改变服务态度和服务水平， 提高群众满意度， 提升全州县CDC 外部形象， 在各个业务科室均设置“践行党的群众路线意见薄” 和“爱心回访卡”， 设置意见登记台和征求意见箱及群众意见反馈栏， 要求各窗口服务科室在开展诊疗服务过程中开展践行党的群众路线征求意见箱， 实施“三问于民” 行动和“爱心回访” 行动。针对查摆出来的问题， 经梳理、分类汇总后， 按照轻重缓急， 深刻剖析， 查找根源， 找准症结， 对症下药， 扎实整改， 并结合实际， 明确整改内容、目标、措施、时限、责任领导和责任科室的要求， 制定出具有针对性和可操作性强的整改方案和改进措施， 并在一定范围内公示， 充分听取党员和群众意见建议， 自觉接受党员和群众监督， 确实整改，确保取得实效。
    特别是首诊服务对象要求发放“爱心回访卡”， 让服务对象了解工作的内容和服务的方式和服务的承诺， 了解咨询回访电话， 投诉电话。由中心活动办定期负责收集整理， 报请领导分析整改， 及时公示反馈。对涉及到科室和工作人员服务态度、服务质量和办事效率等方面的问题， 要及时整改和处理， 并把处理结果纳入单位绩效考核分， 作为科室和个人绩效工资的奖惩依据。全州县CDC 充分抓住本次开展党的群众路线教育实践活动契机， 深入研究分析， 抓住机遇， 转变观念， 大胆创新， 大胆尝试， 大大地提高了广大干部职工的服务意识， 大局意识， 使决策符合民意、让政策赢得民心， 不断地提升疾控服务质量和群众满意度， 并力争在这次实践党的群众路线教育活动中抓出实效， 取得成绩。（唐桂华）