为进一步加强医疗安全，提高医疗服务水平，确保人民群众的身体健康和生命安全，减少医疗纠纷发生，8月22日，鹿寨县卫生局邀请三位全国著名的法律及医疗服务专家开展了题为“医疗安全与医疗服务”的专题知识讲座。来自全县的县直医疗机构及乡镇卫生院的100多名医护管理者及工作人员在城南中医院会议室聆听了讲座。

    在讲座中，来自山东省立医院集团医务处处长、北京大学医院管理EMBA特聘教授任勇深入浅出，从发生在国内的典型案例入手，从医疗法律法规、医疗操作规范、医护人员在医疗安全中的作用等角度，分析了医疗事故发生的原因，并提出了防范措施；复旦大学附属妇产医院等四家三甲医院法律顾问、上海市康正律师事务所主任童剑云教授，详细讲解了如何运用《中华人民共和国侵权责任法》改善医患矛盾；北京大学EMBA、山东省即墨市人民医院纪委书记宋卫东，则从医院的精神文明建设、文明礼仪推广、增进医患沟通、优化医疗服务等方面，向与会人员传授了医护服务礼仪与沟通技巧。

    三位专家在讲座中，着重指出医疗机构不重视医疗管理、安全法制意识淡薄、违反诊疗操作规范等，是导致医疗安全事故不断上升的主要原因，为此提出要从医疗质量、服务、安全等方面加强医院管理，同时他们呼吁，广大医护工作者要以病人为中心，以质量为本，认清形势，依法执业，苦练内功，提高素质，德医双馨，合理施治，廉洁行医，正确树立起卫生行业在人民群众心目中的良好形象，为构建和谐社会作出应有的贡献。

    通过一天的培训，参加学习同志纷纷表示收获不少，他们认为只有医护人员在医疗服务中遵守职业道德，树立服务意识，提高业务水平，树立法律意识，恪守医疗各项规章制度和各项诊疗操作技术常规，让患者在一定程度上对医疗知识有所了解，发生纠纷医患双方能够沟通，最终医疗纠纷才能减少和解决，维护双方利益。

（张誉宝）